Agent d’entretien

Activité principale du poste

L’agent(e) d’entretien/de service réalise les travaux de nettoyage ou toute autre tâche d’exécution simple comprenant l’utilisation de matériels automatiques. Dans certains cas, l’agent(e) pourra être amené(e) à effectuer le nettoyage de chambres des résidents.

Missions principales du poste

  • Assurer le nettoyage et l’entretien des locaux en respectant méthodiquement le planning de travail
  • Veiller à la bonne utilisation et l’entretien du matériel et des produits mis à disposition
  • Veiller à ne pas endommager tout objet meublant, matériel et support pendant le processus de nettoyage
  • Respecter toutes les règles d’hygiène et sécurité
  • Veiller à ne pas perturber le séjour des résidents et/ou le travail du personnel en place
  • Rendre compte à qui de droit de tout dysfonctionnement ou de toute anomalie

Conditions de travail

L’agent(e) d’entretien/de service exerce son activité seul(e) ou en équipe. Les conditions de travail sont particulières : l’activité s’effectue debout et le rythme de travail peut être soutenu. La profession nécessite l’emploi de détergents et de produits à manipuler avec précautions. Les emplois à temps partiels sont fréquents.

Compétences

  • Sens de l’organisation et méthodologie du travail de nettoyage
  • Connaissances des propriétés, des précautions d’emploi et de stockage des différents produits de nettoyage
  • Respect des règles d’hygiène (HACCP : Hazard Analysis Critical Control Point) et de sécurité
  • Notions de premiers secours
  • Esprit d’équipe
  • Rapidité et qualité d’exécution
  • Qualités relationnelles (discrétion, honnêteté, amabilité)
  • Capacité d’adaptation (situations de travail, rythmes d’activité…)

  

Diplômes

Le métier d’agent(e) d’entretien/de service est accessible sans formation particulière. Néanmoins, si le/la professionnel(le) souhaite évoluer à partir de ce premier poste des diplômes sont nécessaires :

  • Le CAP maintenance et hygiène des locaux
  • Le BEP métiers de l’hygiène
  • Le Bac professionnel hygiène et environnement

Évolution professionnelle

Après plusieurs années d’expérience, l’agent(e) d’entretien/de service peut évoluer vers le poste d’agent(e) de maintenance.

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