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Assistant de formation H/F - LYON

ENTREPRISE

Uniformation est le partenaire de référence pour la formation professionnelle et l’emploi des acteurs de l’Economie Sociale, de l’Habitat Social et de la Protection Sociales.

Au national, Uniformation, c’est 50 000 entreprises adhérentes représentant plus d’un million de salariés pour un montant de 350 millions d’euros de fonds dédiés à la formation professionnelle tout au long de la vie, en tant qu’OPCA, OPACIF et OCTA.

Dans le cadre de l’offre de services de l’OPCA déployée sur les territoires, la Délégation de Lyon recherche un ou une Assistante de Formation en CDD de 4 mois à partir du 11 septembre 2017, pour apporter les informations et les conseils sur les dispositifs de la formation professionnelle et assurer le traitement des dossiers des divers interlocuteurs.

MISSIONS

Au sein de notre délégation de Lyon, vous serez en charge de:

  • Informer par téléphone et par mail les adhérents, les salariés, les demandeurs d'emploi, sur les dispositifs de formation et/ou les règles de traitement des dossiers de formation
  • Instruire et assurer dans le cadre d'un suivi relationnel, le traitement administratif et informatique des différents dossiers de formation: aides financières, remboursements
  • Informer et répondre aux sollicitations internes liées à son activité
  • Assurer le secrétariat nécessité par le traitement des dossiers et l'activité du service (transmission des dossiers, logistique réunions...)

PROFIL

  • Vous êtes à l'aise au téléphone, vous êtes rigoureux(se) et savez gérer les priorités dans le respect des délais.
  • Vous avez impérativement une expérience dans la Formation Professionnelle Continue, idéalement dans un OPCA ou OPACIF