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L’observatoire de l'aide, de l'accompagnement des soins et des services à domicile

20 février 2015



Un processus d’unification

Créée en 1993, la branche de l’aide à domicile continue sa démarche de structuration en s’engageant dans un processus d’unification conventionnelle. Ce dynamisme existait déjà au travers de quelques accords comme celui de la formation qui a permis de mettre en œuvre une politique de professionnalisation ambitieuse, d’initier un observatoire de branche et d’imaginer la création des commissions paritaires régionales de l’emploi et de la formation (CPRE).

Dates et chiffres clés

1993 : création de la branche
2004 : création de l’observatoire
La branche Aide à domicile, c’est notamment 5 000 structures adhérentes auprès d’une des 5 fédérations (ADESSA, ADMR, A DOMICILE Fédération nationale, FNAAFP/CSF, et UNA) et 180 000 salariés (données 2006).

L’observatoire de l’aide à domicile

Dès sa création, la branche s’est dotée d’une Commission Paritaire Nationale de l’Emploi (CPNE) chargée de mettre en œuvre la politique de l’emploi et de la formation. En 2004, la branche a réaffirmé le rôle de la CPNE en l’outillant notamment d’un observatoire prospectif des métiers et des qualifications dont le comité de pilotage est composé des mêmes membres.

Ses objectifs

  • Collecter et synthétiser les informations sur les métiers, les emplois et les qualifications et les mettre à disposition de la CPNE,
  • Contribuer à identifier les facteurs d’évolution risquant d’affecter les métiers du secteur grâce à des outils de veille et de diagnostic,
  • Constituer une instance de réflexion prospective.

Réalisations

  • Mise en place de l’observatoire
    La première étape a été de mettre en place l’observatoire suite à l’élaboration d’un cahier des charges et d’une note méthodologique. Le comité de pilotage a également défini un planning prévisionnel des travaux de l’observatoire pour 2007 et 2008.
  • Définition des enjeux
    Les partenaires sociaux ont fait le choix de commencer par une étude qualitative afin de s’accorder sur un diagnostic partagé des constats et des enjeux de la branche de l’aide à domicile. Cette étude a été menée en 2007 par le cabinet KYNOS à partir d’une cinquantaine d’entretiens d’acteurs œuvrant dans le secteur. Le comité de pilotage a aussi réalisé un profil de branche présentant ses acteurs, son environnement et son évolution. Ce document, mis à disposition de tous, est réactualisé chaque année.
  • Construction d’une nomenclature des métiers
    D’autres travaux ont été menés avec notamment la construction d’une nomenclature des métiers afin d’harmoniser les données, et à terme de réaliser des fiches Emploi.
  • A venir
    La prochaine étape programmée en 2008 est la réalisation d’une étude quantitative menée auprès de l’ensemble des structures adhérentes avec pour objectifs de fournir des éléments statistiques sur la branche et d’affiner les constats issus de l’enquête qualitative. Ces deux dernières années ont permis de poser les fondements de l’observatoire. Le recueil et l’analyse des données qualitatives et quantitatives doivent amener la branche dans une réflexion prospective. Cet observatoire fournira également aux CPRE des données leur permettant de mener à bien leurs travaux. Par exemple, deux études régionales sont réalisées en Midi-Pyrénées et Pays de Loire. D’autres pourront être menées permettant ainsi de prendre en compte les problématiques locales et viendront compléter les données régionales issues de l’étude nationale.

Études réalisées

  • "Etude prospective emploi-compétences", 2014
  • "Etude qualitative et quantitative pour établir un bilan sur les évolutions des métiers face aux emplois repères définis dans l'accord de branche du 29 mars 2002, un des objectifs est d'identifier les évolutions possibles", 2012
  • EDEC national - CEP (sur 3 axes la deuxième partie de carrière, les risques professionnels / la pénibilité, et le développement des prises en charge de personnes en situation de handicap)", 2012
  • "Enquête auprès des structures de la branche dans la région Centre", 2010
  • "Etude évaluative et prospective sur les actions de formation conduites en région Aquitaine", 2010
  • "Etude sur les métiers des responsables de secteurs en Midi Pyrénées", 2009
  • "Etude sur la professionnalisation en région Ouest", 2008
  • "Etude sur le secteur  de l’aide à domicile en Midi-Pyrénées", 2008
  • "Etude qualitative sur le secteur de l’aide à domicile" - réalisée par Kynos - 2007
  • "Etat des lieux des secteurs sanitaire, social et médico-social à l’Ile de la Réunion", 2007.
A été réactualisée le 20/02/2015

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