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Métier “Gardien(ne) d'immeuble”

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Gardien(ne) d'immeuble

Taille 300 x 300 maximum, au format jpg ou png. Poids : 200Mo max

Informations sur l'entreprise

Renseignez ici les informations propres à votre entreprise : nom, raison sociale, valeurs, missions, portée géographique....

Activités principales

Le gardien d'immeuble joue un rôle essentiel dans la gestion quotidienne et le bon fonctionnement des immeubles résidentiels ou commerciaux. Il est chargé de veiller à la sécurité, à la propreté et au bon entretien des lieux, tout en assurant un lien de proximité avec les résidents ou les locataires.

Missions principales

Le gardien d'immeuble est un poste clé chez les bailleurs sociaux, il est le lien privilégié entre l'organisme et ses locataires. il accueille les résidents, veille à la sécurité, à la propreté et au bon entretien des espaces communs, créant ainsi un environnement agréable et sécurisé pour tous les occupants. En assurant une présence rassurante et vigilante, il contribue à instaurer un climat de confiance et de convivialité au sein de la communauté résidentielle.

Ses missions principales sont :

L'accueil des locataires à leur arrivée, les renseigner et s'assurer au quotidien de leur confort dans la résidence
La préservation de la tranquillité des locataires : bon usage des locaux, respect du règlement intérieur, surveillance du passage
La transmission des informations entre les locataires et le bailleur, s'assure également du  suivi des demandes , voire des traitement des réclamations
L'accompagnement,  à son niveau,  des locataires en difficulté
La réception et distribution  de colis et les courriers La réaliser de petites réparations et des travaux d'entretien courant (changement d'ampoules, débouchage des éviers, réparation des fuites d'eau).
L'entretien des espaces extérieurs (jardins, cours, parkings) et intérieurs (hall d'entrée, escaliers, couloirs) afin de garantir un environnement propre et accueillant.
La participation à des actions d'animation de la résidence
La  participation à la commercialisation, notamment des parkings


 


 

Compétences requises

Les savoir-faire

Accueillir les nouveaux arrivants et veiller au bon déroulement des départs :

Apporter un premier niveau d'accompagnement aux locataires :

Assurer la propreté et l'entretien courant des immeubles et des abords en cohérence avec les engagements de la structure en matière d'environnement :

Assurer le contrôle des équipements et la veille sur les registres de sécurité :

Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations :

Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs :

Veiller au maintien des bonnes relations entre les résidents :

Les savoir-être

Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Faire preuve d'autonomie

Faire preuve de réactivité

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Les compétences numériques

Evolutions professionnelles

Le gardien peut évoluer vers un emploi de responsable de secteur. Avec des qualifications complémentaires, par exemple, IGH (immeuble grande hauteur), il peut devenir régisseur et superviser plusieurs gardiens.
Les titulaires de CAP peuvent s’orienter vers un brevet professionnel (BP) du secteur de la sécurité, l’entretien et la maintenance.
 

Évolution vers des postes de gardien(ne) d'immeuble principal, de chef(fe) gardien(ne) ou de gestionnaire immobilier.
Possibilité de se spécialiser dans la gestion technique des bâtiments ou dans la médiation de quartier en suivant des formations complémentaires.