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Métier “Directeur(rice) de structure touristique”

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Directeur(rice) de structure touristique

Taille 300 x 300 maximum, au format jpg ou png. Poids : 200Mo max

Informations sur l'entreprise

Renseignez ici les informations propres à votre entreprise : nom, raison sociale, valeurs, missions, portée géographique....

Activités principales

Le directeur gère un établissement dans le cadre d’une activité touristique.
Ce professionnel organise l’accueil des clients, pilote les services, gère le personnel, garanti la mise en place des prestations et la satisfaction client / bénéficiaires / usagers . Il s’assure aussi du bon respect des règles d’hygiène et règlementaires et est garant de la sécurité des biens et des personnes qu’il a sous sa responsabilité.
En parallèle, il établit les budgets et le plan d’investissement et assure le développement / la communication - marketing / la commercialisation sans oublier son activité de représentation auprès des institutionnels, partenaires …

<h2>Missions principales</h2><p>Se missions principales sont :&nbsp;</p><ul><li data-list-item-id="ef9965aad0964fe1db122159ae6b8a535">Le pilotage des services de l'établissement&nbsp;;</li><li data-list-item-id="e069d44b50212e686b07f645e23bd2f5f">L'organisation et l'optimisation du fonctionnement de tous les services ;</li><li data-list-item-id="ef28e28a2a3a59eac947ea59b9918bbcb">La garantie de la qualité ;</li><li data-list-item-id="e1e55a0259cd0b2fe33da82a101d56bb0">Le recrutement et management du personnel ;</li><li data-list-item-id="e478673614315a1f4ebb10cc43c343de3">La gestion administrative des ressources humaines ;</li><li data-list-item-id="e500ba56e30d3855411c14a49357bbb82">Assurer la commercialisation / développement&nbsp;;</li><li data-list-item-id="ea899a286e2836182ed08bf639543d10c">Le développement et &nbsp;la commercialisation de l’offre globale&nbsp;;</li><li data-list-item-id="ee418096fc65bdc0cb83475d0bc952bf1">La maîtrise et l’utilisation de tous les canaux de commercialisation / communication et de distribution / développement&nbsp; ;</li><li data-list-item-id="e01738fea061b956b153ab6e8a951879c">La gestion opérationnelle d’exploitation ;</li><li data-list-item-id="e313baadec37ff09779977c3af659f385">L'anticipation des investissements à venir.<br>&nbsp;</li></ul>

Missions principales

Se missions principales sont :

Le pilotage des services de l'établissement ;
L'organisation et l'optimisation du fonctionnement de tous les services ;
La garantie de la qualité ;
Le recrutement et management du personnel ;
La gestion administrative des ressources humaines ;
Assurer la commercialisation / développement ;
Le développement et la commercialisation de l’offre globale ;
La maîtrise et l’utilisation de tous les canaux de commercialisation / communication et de distribution / développement ;
La gestion opérationnelle d’exploitation ;
L'anticipation des investissements à venir.

Compétences requises

Les savoir-faire

Animer, coordonner une équipe :

Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées :

Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts :

Déterminer des travaux de rénovation ou d'aménagements d'une structure :

Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation :

Évaluer la satisfaction client et ajuster les services :

Gérer les ressources humaines :

Élaborer, suivre et piloter un budget :

Mettre en oeuvre des actions de communication :

Les savoir-être

Être force de proposition

Faire preuve de leadership

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Les compétences numériques

Protection des données

Se former grâce au numérique

Utiliser les outils numériques