Dans les entreprises de la Cohésion sociale, les usages de l’IA peuvent concerner des réalités très variées : aide à la rédaction, organisation du travail, analyse de données, aide à la décision... Certains usages sont déjà identifiés, tandis que d’autres restent plus individuels, ponctuels ou moins visibles.
Intelligence artificielle : Uniformation lance une enquête sur les usages de l’IA dans la Cohésion sociale
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Afin d’objectiver les usages réels de l’intelligence artificielle dans la Cohésion sociale, Uniformation lance une enquête auprès des entreprises et des salariés. Que l’IA soit déjà utilisée, envisagée ou absente des pratiques, chaque réponse permet de mieux comprendre les réalités du terrain et d’identifier les besoins du secteur en matière d’accompagnement, de formation ou encore d’outillage sur l’IA. Contribuez en participant à l’enquête.
Identifier les usages de l’IA et les besoins du secteur
Les entreprises de la Cohésion sociale accompagnent des personnes aux besoins différents, dans le cadre de métiers où la relation humaine, l’écoute et l’accompagnement occupent une place essentielle. Dans ce contexte, l’étude portera une attention particulière aux enjeux éthiques, à la protection des données, à la qualité de service, à l’évolution des métiers et aux besoins de montée en compétences.
Le Baromètre emploi-formation 2026 montre que le sujet est déjà présent dans les entreprises de la Cohésion sociale : 49 % d’entre elles déclarent utiliser des outils d’IA, et 24 % ne l'utilisent pas encore mais envisagent de le faire.
Cette étude permettra d’identifier plus précisément :
- les usages existants, envisagés ou moins visibles ;
- les métiers, activités ou tâches concernés ;
- les freins rencontrés, les raisons du non-recours à l’IA ou les situations dans lesquelles aucun besoin n’est identifié ;
- les besoins en formation, en accompagnement ou en outillage ;
- les conditions permettant un usage utile, maîtrisé et adapté aux réalités du secteur.
L’objectif n’est pas de promouvoir un modèle d’usage ou de non-usage de l’IA, mais d’objectiver les pratiques réelles, les attentes et les points de vigilance des structures de la Cohésion sociale.
Une enquête auprès des employeurs et des salariés
Pour mieux comprendre les usages de l’IA dans la Cohésion sociale, il est important de croiser le regard des employeurs et celui des salariés. C’est pourquoi deux questionnaires distincts sont diffusés :
- un questionnaire à destination des directions, employeurs et responsables de structures : https://www.sphinxonline.com/tiny/a/0gdf7xk7
Le questionnaire destiné aux directions vise à mieux comprendre les usages de l’IA à l’échelle des entreprises : outils mobilisés, organisation, cadre d’utilisation, besoins d’accompagnement ou de formation.
- > un questionnaire à destination des salariés : https://www.sphinxonline.com/tiny/a/d5q1ezap
Le questionnaire destiné aux salariés permet, de son côté, de recueillir le vécu terrain : pratiques quotidiennes, effets sur le travail, questions, freins ou attentes, y compris lorsque l’IA n’est pas utilisée.
Les réponses seront traitées de manière anonyme et confidentielle. Les résultats seront analysés de façon globale, afin de mieux refléter la diversité des situations rencontrées dans les structures de la Cohésion sociale, sans identification individuelle des répondants. Le temps de réponse est estimé à 15 minutes.
Vous souhaitez communiquer sur l’étude ?
Vous souhaitez relayer cette enquête auprès de vos équipes ? Retrouvez ci-dessous des outils facilitant le partage de l’information et la mobilisation des employeurs comme des salariés. Chaque relais contribue à renforcer la représentativité de l’étude et à mieux prendre en compte la diversité des réalités de terrain dans la Cohésion sociale.
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