Formation "Etre aidant numérique" (14 heures)
Objectifs de la formation
- Connaitre le contexte et les enjeux de l’inclusion numérique
- Savoir accueillir un public, faire un diagnostic de ses besoins, l’accompagner et le rediriger
- Connaitre le cadre réglementaire de la fonction d’aidant numérique
- Savoir adapter l’accompagnement d’un usager dans ses démarches numériques
- Acquérir les connaissances techniques nécessaires pour accompagner les usagers dans leur apprentissage
- Apprentissage et utilisation d’Aidants Connect
Connect pourront suivre ce module de formation (voir les conditions d’éligibilité).