Directeur(rice) de structure touristique
Autres appellations pour ce poste
Directeur d’établissement socio-culturel, Directeur d’établissement touristique, Directeur de MJC, Directeur de centres culturels et de loisirs, Directeur de centres d’animation…
Description
Le directeur gère un établissement dans le cadre d’une activité touristique.
Il organise l’accueil des clients, pilote les services, gère le personnel, garanti la mise en place des prestations et la satisfaction client / bénéficiaires / usagers
Il s’assure du bon respect des règles d’hygiène et règlementaires et est garant de la sécurité des biens et des personnes qu’il a sous sa responsabilité.
Il gère les budgets et le plan d’investissement.
Il assure le développement / la communication - marketing / la commercialisation
Il assure la représentation auprès des institutionnels, partenaires …
Missions principales
Se missions principales sont :
Le pilotage des services de l'établissement
L'organisation et l'optimisation du fonctionnement de tous les services
La garantie de la qualité
Le recrutement et management du personnel
La gestion administrative des ressources humaines
Assurer la commercialisation / développement
Le développement et la commercialisation de l’offre globale
La maîtrise et l’utilisation de tous les canaux de commercialisation / communication et de distribution / développement
La gestion opérationnelle d’exploitation
L'anticipation des investissements à venir
Compétences
Ces compétences sont identifiées à partir de la nomenclature ROME 4.0 de France Travail.
Vous pouvez cliquer sur une compétence pour accéder à tous les métiers correspondants.
Les savoir-faire
Les savoir-être
Les compétences numériques
Protection des données Connaître et appliquer les règles pour protéger les données personnelles de la vie privée pour la saisie, transmission ou conservation de celles-ci, dans le cadre du suivi des clients ou personnes accompagnées ou pour la réalisation de tâches administratives (inscriptions, demande et envoi d’informations…).
Se former grâce au numérique Capacité à accéder au contenu de formation, à maîtriser les prérequis techniques nécessaires au bon fonctionnement des outils, à télécharger des documents et, le cas échéant, à déposer des travaux sur une plateforme de formation.
Utiliser les outils numériques
Conditions de travail
Travail en soirée, vacances, weekend
Grande disponibilité
Déplacements possible
Formations
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le moteur de recherche de France compétences.
Ci-dessous, les principales formations demandées pour ce métier :
TP - Responsable d'établissement touristique
DESJEPS
DE DEESS
Licences professionnelles & masters
Branches professionnelles
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