OPCHS - Offices Publics de l'Habitat
Prévention, connaissance des aides et traitement social de l’impayé
Thématique(s) : Stratégie d'entreprise
Objectifs
Publics
- Chargés de gestion sociale, conseillers sociaux
- Aucun prérequis
Contenus
- Repérer les fragilités, identifier des pistes de réflexion pour prévenir l’impayé
- Situations de fragilité économique des locataires
- Créer et animer son réseau de partenaires sociaux
- Prévention de l’impayé et aides à la personne
- Identifier les revenus de substitution et les aides sociales existantes
- Les aides sociales existantes, leur fonctionnement et rôle aux bénéfices des usagers
- Études de cas
- Focus juridique lié au traitement social de l’impayé
- Les textes de lois liés au traitement social de l’impayé
- Aborder le traitement social de l’impayé
- Proposer le mode de paiement adapté à la situation du locataire
- Finaliser le plan d’apurement amiable
- Mises en situation et cas concrets
- Simulations d’appels entrants de locataires au regard des thématiques de la formation (Dispositifs d’aides ; traitement social de l’impayé, prévention)
- Études de cas concrets en sous-groupes
Méthodes pédagogiques
- Formation distancielle synchrone avec Teams
- Alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques
- Réflexions en sous-groupes
- Echanges d’expériences entre stagiaires et avec le formateur
- Jeux pédagogiques
- Plusieurs quiz ludiques interactifs
ENTREPRISES BÉNÉFICIAIRES
- Ces actions de formation sont accessibles aux Offices Publics de l’habitat relevant de la CCN de la branche professionnelle OPCHS, qui sont à jour de leurs contributions à la formation professionnelle continue
- Elles sont accessibles en priorité :
- Les actions de formation sont accessibles aux salariés et aux fonctionnaires mis à disposition (si places disponibles).
PRISE EN CHARGE FINANCIÈRE
Les fonds conventionnels de la branche OPCHS prennent en charge :
- Le coût pédagogique des formations
- Les frais annexes (repas, hébergement, déplacement) dans la limite des plafonds d’Uniformation pour les formations en présentiel uniquement
- Les rémunérations ne sont pas prises en charge
RENSEIGNEMENTS
Pour tout renseignement sur les formations de cette offre, rendez-vous sur notre rubrique contact
Informations générales
Établissement certifié Qualiopi
Coûts pédagogiques 100 % pris en charge et frais annexes (selon plafonds Uniformation)
Offre réservée à
Entreprise de -50 salariés
Entreprise de +50 salariés
OPCHS - Offices Publics de l'Habitat
Durée
sur jour
Lieu
2 sessions dont Formation à distance
Prochaines sessions
Dates
Lieu de formation
Durée
État de la session
Inscription