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Métier “Chargé(e) de gestion locative”

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Chargé(e) de gestion locative

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<h2>Activités principales</h2><p>Le gestionnaire locatif ou la gestionnaire locative gère les relations entre les bailleurs (propriétaires) et les locataires depuis la demande de logement jusqu’à la fin du bail.<br>Le chargé(e) de gestion locative assure la gestion de biens en location (appartement ou maison, garage, local commercial) de la signature du bail au départ du locataire. Il accueille et répond aux demandes des locataires dont il a la charge et doit assurer un service de qualité pour satisfaire le client.&nbsp;<br>Il réceptionne et oriente les demandes de logement en fonction des biens à louer. Après visite et présentation du bien à louer, il élabore les contrats de location (locataire sortant/entrant, état des lieux, ressources du locataire, garants, police d'assurance). Il assure le suivi administratif du recouvrement des loyers et des charges, s’occupe des incidents de paiements (retard ou impayés) et tente de trouver des solutions avec son supérieur.&nbsp;<br>Le gestionnaire locatif exerce dans des agences immobilières, des cabinets de syndic de copropriété ou d'administration de biens, des offices publics ou semi-publics de gestion de parc locatif social (société HLM).</p>

Activités principales

Le gestionnaire locatif ou la gestionnaire locative gère les relations entre les bailleurs (propriétaires) et les locataires depuis la demande de logement jusqu’à la fin du bail.
Le chargé(e) de gestion locative assure la gestion de biens en location (appartement ou maison, garage, local commercial) de la signature du bail au départ du locataire. Il accueille et répond aux demandes des locataires dont il a la charge et doit assurer un service de qualité pour satisfaire le client.
Il réceptionne et oriente les demandes de logement en fonction des biens à louer. Après visite et présentation du bien à louer, il élabore les contrats de location (locataire sortant/entrant, état des lieux, ressources du locataire, garants, police d'assurance). Il assure le suivi administratif du recouvrement des loyers et des charges, s’occupe des incidents de paiements (retard ou impayés) et tente de trouver des solutions avec son supérieur.
Le gestionnaire locatif exerce dans des agences immobilières, des cabinets de syndic de copropriété ou d'administration de biens, des offices publics ou semi-publics de gestion de parc locatif social (société HLM).

Missions principales

Le chargé de gestion locative s’occupe de la gestion quotidienne des relations avec les locataires des HLM (loyers, charges, réclamations…). Il est souvent en interaction directe avec eux (entrées et sorties dans les logements, suivi des baux, recherche de solutions de 1er niveau en cas de difficultés…) ou par l’intermédiaire d’autres métiers internes (gardiens, commerciaux, chargés de clientèle…).
•    Gérer les entrée et sorties dans les logements (Suivi des formalités de départ et accueil)
•    Gérer les demandes et démarches des locataires (par téléphone ou email, avec des associations de locataires)
•    Gérer les encaissements, réclamations
•    Prévenir le contentieux (En alertant sur les premiers signes de difficultés de paiement)

Niveau d'expérience

Débutant accepté

Expérience exigée

Expérience souhaitée

Niveau de formation

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Compétences requises

Les savoir-faire

Les savoir-être

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Les compétences numériques

Communiquer grâce aux outils numériques Savoir utiliser les outils numériques pour communiquer, transmettre de l’information ou la conserver.

Protection des données Connaître et appliquer les règles pour protéger les données personnelles de la vie privée pour la saisie, transmission ou conservation de celles-ci, dans le cadre du suivi des clients ou personnes accompagnées ou pour la réalisation de tâches administratives (inscriptions, demande et envoi d’informations…).

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Chargé(e) de gestion locative

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