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Communication

Mieux appréhender les conflits au sein d'une équipe

Être capable de : 

  • Définir les différents types de conflits et en analyser les causes
  • Anticiper les relations conflictuelles
  • Identifier son rôle et sa posture face à un conflit
  • Utiliser des techniques de résolution de conflit (médiation, négociation, arbitrage)
  • Permettre l’expression des émotions pour réguler les comportements
  • Sortir d’un conflit et capitaliser sur l’expérience
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Informations générales

Durée :
14 Heures sur 2 jours
Prochaine session :
Du 19/06/2024 au 20/06/2024
Lieu(x) :
2 sessions dont SAINT-PAUL, SAINTE-CLOTILDE
Offre réservée :

Entreprise de -50 salariés

Publics

Toute personne en situation de communication, relations transverses, management

Contenus

  • Comprendre les mécanismes du conflit
  • Gérer les situations conflictuelles
  • Gérer un conflit dans lequel vous êtes impliqué
  • Gérer un conflit entre deux personnes
  • Formaliser les accords définis lors d’un conflit

Méthodes pédagogiques

  • Pragmatique et concrète, la formation est constituée de 70 % de mise en application en lien avec des situations exposées par les participants ou sur des cas proposés par l’intervenant et ajustés au secteur d’activité.
  • Une boîte à outils concrète et opérationnelle.

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Entreprises bénéficiaires

adhérents branchés et non branchés de -50 salariés, à jour de leur cotisation.

Public concerné

salariés et/ou dirigeants bénévoles, voir les pré requis selon les actions

Prise en charge financière

Uniformation prend en charge le coût pédagogique des formations. le repas du midi (pris en collectif) directement auprès des organismes de formation (si la formation s’effectue en présentiel et non à distance).
 

Autres dépenses
Les autres frais de déplacement et de rémunération restent à la charge de la structure. Ces frais annexes ne peuvent faire l’objet de demande de remboursement suite action collective.

Financement

Ces formations sont prises en charge à 100% par Uniformation.

Pour toute information complémentaire

L’équipe d’Uniformation Réunion-Mayotte est à votre écoute :
Du lundi au vendredi, le matin de 8h30 à 12h
Du mardi au jeudi, l’après-midi de 14h à 17h
Contact : 02 62 56 78 78.- reunion@uniformation.fr

SAINT-PAUL

Du 19/06/2024 au 20/06/2024

S'inscrire

SAINTE-CLOTILDE

Du 19/09/2024 au 20/09/2024

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