icons / search Created with Sketch.
icons / close Created with Sketch.
  1. Accueil
  2. Entreprise
  3. Formation
  4. Offres de formation

Offres de formation

Sur cette page, vous pouvez consulter l'offre de formations nationale (à destination des entreprises de -50 salariés), l'offre des branches (uniquement dédiée à certaines branches) et l'offre régionale. Nous vous invitons à utiliser les filtres afin d'affiner la liste de formations en fonction de vos besoins et de vos attentes.

Résultat de ma recherche : 231 formations trouvées Mes favoris

Résultat de ma recherche : 231 formations trouvées Mes favoris
*Nos offres du moment

Améliorer la qualité de l'accueil du public

Prévention et gestion des conflits et de l'agressivité dans la relation avec le public
Prochaines sessions :
  • au à FORT DE FRANCE

Adapter sa posture, conduire un entretien de manière à identifier les besoins et proposer des solutions en recourant à des techniques de communication interpersonnelle adaptées, conduire et conclure un entretien physique ou par téléphone en maitrisant le temps et le contenu, réagir de manière adéquate aux situations conflictuelles...

S'inscrire

Intégrer la dimension interculturelle

Dans sa pratique professionnelle
Prochaines sessions :
  • au à Mixte dont à Cayenne

Identifier la particularité des identités culturelles, des différences et leurs effets sur la personne, interroger les pratiques mise en œuvre et leur adéquation aux situations mettant en jeu des processus interculturels,éÉvaluer les difficultés potentielles et prévenir les conflits interculturels.

S'inscrire

Accord de branche "Formation" : Focus "entretien professionnel"

Focus sur les dispositions conventionnelles des ESH
Prochaines sessions :
  • Le à Formation à distance

Maitriser les dispositions conventionnelles de la branche traitant les questions de la formation. Repérer les obligations de l’entreprise en matière de formation et les opportunités.

S'inscrire