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Comprendre la fonction et les usages possibles des réseaux sociaux. Développer son image de marque et sa réputation sur les réseaux sociaux, en adoptant une stratégie éditoriale pertinente et efficace. Identifier le fonctionnement des principaux réseaux sociaux et les enjeux des nouveaux usages du web 4.0. Créer concrètement un plan média...
Détecter les problématiques numériques et leurs enjeux (dématérialisation des démarches administratives). Lever les freins psychologiques chez les usagers. Rendre autonome les usagers dans leurs démarches. Sensibiliser les usagers au numérique responsable.
