icons / search Created with Sketch.
icons / close Created with Sketch.
Accueil/Vente , Mutations économiques Transition numérique

Accompagner les usagers face à la fracture numérique

Être capable de :

  • Détecter les problématiques numériques et leurs enjeux (dématérialisation des démarches administratives)
  • Lever les freins psychologiques chez les usagers
  • Rendre autonome les usagers dans leurs démarches
  • Sensibiliser les usagers au numérique responsable

 

Je m'inscris à une session

Informations générales

Durée :
11 heures sur 1 jour
Prochaine session :
Du 30/03/2026 au 03/04/2026
Lieu(x) :
7 sessions dont Mixte
Offre réservée :

Entreprise de -50 salariés

Nationale

Publics

Tous les salariés
Pré-requis : Savoir utiliser un ordinateur et maîtriser la navigation sur Internet

Contenus

  • Les enjeux et les problématiques du numérique dans notre société
  • Identifier et lever les freins psychologiques des usagers :
    • Définir les causes de non-utilisation du numérique
    • Identifier les leviers de réassurance
    • Mieux appréhender la communication vers les usagers
  • Développer l’autonomie numérique des usagers dans leur démarche :
    • Savoir créer un support, un guide des bonnes pratiques
    • Mettre en place un espace numérique collaboratif
    • Mettre en place des indicateurs
  • Sensibiliser les usagers au numérique responsable

Méthodes pédagogiques

  • Alternance entre apports théoriques et mises en situation pratiques
  • Utilisation de saynètes (jeu et débriefing) pour illustrer et mettre en mots les analyses de cas.
  • Approche active favorisant échanges, implication et capitalisation collective des expériences.
  • Diversité des formats d’exercices (grand groupe, sous-groupes, individuel)

Path 4 Created with Sketch.

ENTREPRISES BÉNÉFICIAIRES

  • Ces formations sont accessibles aux entreprises de moins de 50 salariés adhérentes à Uniformation.
  • Elles sont accessibles en priorité :
    • Aux structures de moins de 11 salariés.
    • Au 1er salarié inscrit par l’entreprise (si la session est complète).

À NOTER : un salarié ne peut être inscrit qu’à une seule session par intitulé de formation.

PRISE EN CHARGE FINANCIÈRE

Uniformation prend en charge :

  • les coûts pédagogiques des formations
  • le repas du midi (pris en collectif) directement auprès des organismes de formation (si la formation s’effectue en présentiel et non à distance)

L’entreprise prend en charge :

  • les autres frais de restauration, de déplacement et d’hébergement,
  • la rémunération.

CONDITIONS D’ADMISSION

Pour les formations avec inscription depuis ce site :

  • Un courrier d’accord (convocation) ou de refus (en cas  de session annulée ou complète) vous parviendra entre 3 et 4 semaines avant le début de la formation. Il vous sera envoyé à l’adresse email renseignée au moment de l’inscription.
  • Un salarié, après réception de sa convocation peut se retrouver dans l’impossibilité d’assister à la formation. Dans ce cas l’employeur est tenu d’en informer Uniformation, par mail, en justifiant ce désistement.

À noter :

Si un salarié ne se présente pas à une formation sans en avoir informé Uniformation, les prochaines demandes de formation de son entreprise ne seront pas prioritaires.

Jusqu’à la date limite d’inscription, vous pouvez annuler une inscription ou remplacer un salarié par un autre depuis votre espace privé

Attention ! 

Si l’organisme de formation annule une session après l’envoi de votre convocation, Uniformation ne rembourse pas les frais annexes engagés (transport, hébergement, repas)

RENSEIGNEMENTS

Pour tout renseignement sur les formations de cette offre, rendez-vous sur notre rubrique contact.

À lire aussi

Formation catalogue
-

Troubles de santé mentale et activités d’hébergement - L'accompagnement des sujets en souffrance psychique

Être capable de :

  • Détecter et mieux comprendre les usagers présentant des troubles de santé mentale
  • Adapter son comportement face aux différentes problématiques rencontrées
  • Conna...
Formation catalogue
-

Santé mentale et pratiques d'accompagnement social

Être capable de :

  • Développer le projet d'équipe en matière d'accueil des personnes en souffrances psychiques dans un contexte de pauvreté et de précarité
  • Se donner quelques...
Formation catalogue
-

Premiers secours en santé mentale - module jeune

Être capable de :

  • Acquérir quelques connaissances de base concernant les troubles psychiques, cognitifs ou somatiques
  • Prévenir, repérer les crises, les passages à l’acte et...