Prévention et gestion de l'agressivité et de la violence
Objectifs
Publics
- Chargé d’accueil & Conseiller
- Salarié en lien avec du public
Contenus
- Bloc 1 : acquérir les repères et compétences permettant leur réap¬propriation avec les jeunes entre les deux modules :
- Confronter les représentations et les expériences à nos propres facteurs de réactivité ;
- Construire une représentation commune des enjeux et des impacts des conflits, de l’agressivité et de la violence pour accompagner des jeunes ;
- Questionner les postures d’accompagnement ;
- Clarifier ce qui fait « système » et génère des réactions (comportements / normes sociales / attentes…).
- Bloc 2 : approfondissement & mises en situation avec débriefings & suivi :
- Lier acquisitions du bloc initial et vécu des stagiaires ;
- Identifier les besoins en compétences et expérimenter.
Elle est divisée en séquences, qui ne sont pas nécessairement chronologiques ni de durées égales.
- Séquence 1 : interconnaissance & accords relationnels
- Séquence 2 : connaître pour choisir & agir
- Séquence 3 : connaître le cadre juridique et l’écosystème
- Séquence 4 : maîtriser des techniques d’écoute et de communi-cation adaptées aux situations conflictuelles
- Séquence 5 : appréhender les techniques d’entretien en lien avec les violences et l’agressivité
- Séquence 6 : diagnostiquer une situation pour élaborer une stratégie d'intervention
- Séquence 7 : déployer une stratégie d’intervention
- Séquence 8 : réponses aux questions restantes (fin de formation)
- Séquence 9 : évaluation finale.
Méthodes pédagogiques
NC
ENTREPRISES BÉNÉFICIAIRES
Adhérents branche Missions Locales et Permanences d'Accueil d'information et d'Orientation, toutes tailles, à jour de leur cotisation.
PRISE EN CHARGE FINANCIÈRE
Uniformation prend en charge :
- Le coût pédagogique des formations.
- Les frais annexes (repas, hébergement, déplacement) dans la limite des plafonds fixés par Uniformation.
- Les rémunérations ne sont pas prises en charge.
Uniformation règle directement à l’organisme de formation les frais pédagogiques.
Le règlement des frais annexes s’effectuera à partir de la demande de remboursement jointe à la confirmation d’inscription.
CONDITIONS D’ADMISSION
Le nombre de places pour chaque formation est limité et les inscriptions se font selon l’ordre d’arrivée des demandes. Si votre inscription est validée, une convocation vous sera adressée entre 3 et 4 semaines avant le début de la formation à l’adresse mail renseignée au moment de votre inscription. En cas de refus, vous recevrez également un courrier. Tout désistement ou demande de modification, après réception de la convocation, doit impérativement être signalé(e) auprès de l’organisme de formation. Si un salarié ne se présente pas à une formation sans en avoir informé Uniformation, les prochaines demandes de formation de son entreprise ne seront pas prioritaires.
RENSEIGNEMENTS
Pour tout renseignement sur les formations de cette offre, rendez-vous sur notre rubrique contact.
Informations générales
Établissement certifié Qualiopi
Coûts pédagogiques 100 % pris en charge et frais annexes (selon plafonds Uniformation)
Offre réservée à
Durée
Lieu