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Gestion de la violence

Accompagner les équipes confrontées aux troubles psychiques des locataires

Etre capable de :

  • Mesurer l’impact des problématiques liées aux troubles de santé mentale des locataires sur les professionnels de terrain.
  • Accompagner les collaborateurs confrontés quotidiennement aux locataires atteints de troubles psychologiques.
  • Déterminer le cadre et les limites d’intervention du bailleur.
  • Développer la concertation intra entreprise et inter services autour des locataires problématiques.
  • Connaître les acteurs et relais institutionnels susceptibles d’être sollicités.
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Informations générales

Durée :
7 Heures sur 1 jour
Prochaine session :
Le 20/09/2022
Lieu(x) :
4 sessions dont PARIS, Formation à distance, TOULOUSE
Offre réservée :

Entreprise de -50 salariés, Entreprise de +50 salariés

OPH (Offices Public de l'Habitat)

Publics

  • Professionnels chargés d’encadrer des équipes en contact direct avec des locataires.
  • Professionnels des services sociaux sollicités pour conseiller les salariés de l’OPH sur les troubles psychiques des locataires.

Pré-requis : La formation s’adresse à des professionnels chargés d’encadrer et/ou de superviser des équipes «de terrain » en contact direct avec des locataires atteints de troubles de santé mentale. Elle peut aussi concerner les professionnels des services sociaux sollicités pour soutenir les salariés de leur structure. Il serait un plus d’avoir suivi le stage « Comprendre et appréhender les locataires souffrants de troubles de santé mentale »

 

Contenus

  • Inventaire collégial des principales problématiques rencontrées
  • Engagement du bailleur auprès du personnel de proximité
  • L’intervention du bailleur sur les situations critiques
  • Interventions du bailleur
  • Appréhender les expériences partenariales réussies

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques, interactivité entre stagiaires et formateur, cas pratiques, mise en situation.

 

Déroulement des sessions

  • Une journée de 7 heures en présentiel
  • deux jours (deux séances de 3h30) à distance

Modalités d’inscription aux sessions de formation

Si l’adhérent souhaite s’inscrire à cette formation, il pourra finaliser ces inscriptions depuis « son espace privé » du portail.

  • Ouverture des inscriptions
    • Pour les sessions se déroulant de mars 2022 à aout 2022, les inscriptions aux sessions seront possibles à partir de janvier 2022.
    • Pour les sessions se déroulant de septembre 2022 à février 2023, les inscriptions aux sessions seront possibles à partir de mai 2022.
  • Clôture des inscriptions
    • Pour les sessions de formation en présentiel, les inscriptions seront clôturées 3 semaines avant la date de début de la session.
    • Pour les sessions de formation à distance, les inscriptions seront clôturées 2 semaines avant la date de début de la session.

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Entreprises bénéficiaires

Tous les adhérents de la branche des OPH

Public concerné

Tous les ayant-droits des entreprises à jours de leur cotisation : salariés et fonctionnaires mis à disposition

Prise en charge financière

Prise en charge du coût pédagogique et de la restauration du midi.
Les rémunérations ne sont pas prises en charge
Uniformation règle directement l’organisme de formation.

Autres dépenses

Avec sa convocation, l’adhérent reçoit sa demande de remboursement pour les frais annexes stagiaires (Déplacement, restauration du soir et hébergement, si besoin), remboursement au barème OPCO.

Formation à distance

Du 09/11/2022 au 10/11/2022

Formation à distance

Du 06/12/2022 au 07/12/2022

À lire aussi

Service
-

Comprendre et appréhender les locataires souffrants de trouble de santé mentale

Permettre aux professionnels de :

  • Détecter et mieux comprendre les personnes atteintes de troubles psychiques.
  • Choisir les réponses comportementales les mieux adaptées...