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Offres de formation

Sur cette page, vous pouvez consulter l'offre de formations nationale (à destination des entreprises de -50 salariés), l'offre des branches (uniquement dédiée à certaines branches) et l'offre régionale. Nous vous invitons à utiliser les filtres afin d'affiner la liste de formations en fonction de vos besoins et de vos attentes.

*Nos offres du moment

Améliorer la qualité de l'accueil du public

Prévention et gestion des conflits et de l'agressivité dans la relation avec le public
Prochaines sessions :
  • au à FORT DE FRANCE

Adapter sa posture, conduire un entretien de manière à identifier les besoins et proposer des solutions en recourant à des techniques de communication interpersonnelle adaptées, conduire et conclure un entretien physique ou par téléphone en maitrisant le temps et le contenu, réagir de manière adéquate aux situations conflictuelles...

Accompagner des publics sur les enjeux de transition écologique

Prochaines sessions :
  • au à FOAD

S’approprier les enjeux écologiques et environnementaux pour informer et sensibiliser des usagers, équipes, bénévoles, partenaires, etc.  Expérimenter des techniques et des outils pouvant être mis en œuvre dans le cadre d’animations ou d’activités en faveur de la transition écologique et sociale Identifier les besoins des publics...

Traitement de texte - Initiation

Prochaines sessions :
  • au à
  • au à

Utiliser les fonctionnalités de base d’un logiciel de traitement de texte. Insérer des tableaux, des schémas, des images dans un texte. Mettre en forme pour améliorer la qualité d'un texte en fonction du type de document (lettre, rapport, affiche, prise de note, article, etc... ). Finaliser le document et l’imprimer Appliquer les fonctionnalités acquises...

Bases du recrutement

Prochaines sessions :
  • au à Bordeaux

Maitriser les étapes clés de l’entretien de recrutement. Déceler les compétences du candidat à travers son CV et son parcours professionnel. Structurer et mener efficacement un entretien. Sécuriser ses recrutements pour garantir la bonne intégration du candidat. Limiter les risques de discrimination à chacune des étapes du recrutement.

Renforcer ses compétences managériales

Prochaines sessions :
  • au à LYON
  • au à BOULOGNE BILLANCOURT
  • au à BOULOGNE BILLANCOURT
  • 1 autre session

Structurer sa pratique du management. Connaître les outils managériaux et de les utiliser. Développer sa capacité à communiquer (éléments de pilotage des équipes et services, etc.). Maîtriser les outils favorisant l'intégration et le management de la diversité. Prévenir les discriminations et le harcèlement dans son équipe.
 

S’initier à une démarche de qualité de vie au travail

QVT
Prochaines sessions :
  • au à Chambray les Tours

Définir le champ de la qualité de vie au travail (QVT) et son importance. Connaitre les différentes étapes de la démarche QVT. Connaitre les enjeux d'une démarche QVT. Faire un état de lieux dans sa structure. Élaborer un plan d'action et le mettre en place