Sur cette page, vous pouvez consulter l'offre de formations nationale (à destination des entreprises de -50 salariés), l'offre des branches (uniquement dédiée à certaines branches) et l'offre régionale. Nous vous invitons à utiliser les filtres afin d'affiner la liste de formations en fonction de vos besoins et de vos attentes.
Comprendre les particularités psychologiques, relationnelles et comportementales des publics spécifiques pour mieux accueillir/pour transmettre une information. Adapter sa propre pratique pour avoir la capacité d’assurer sa fonction d’accueil et d’accompagnement. Prendre conscience et comprendre ses propres stéréotypes et préjugés...
Acquérir les bases du fonctionnement d’un tableur. Élaborer et présenter des tableaux chiffrés. Effectuer des calculs simples. Construire des graphes et des diagrammes pour illustrer les chiffres. Appliquer les fonctionnalités acquises sur un logiciel gratuit du même type.
Utiliser les fonctionnalités de base d’un logiciel de traitement de texte. Insérer des tableaux, des schémas, des images dans un texte. Mettre en forme pour améliorer la qualité d'un texte en fonction du type de document (lettre, rapport, affiche, prise de note, article, etc... ). Finaliser le document et l’imprimer Appliquer les fonctionnalités acquises...
Comprendre et connaître la logique et les mécanismes de l’agressivité. Mettre en pratique les techniques de gestion de situation d’agressivité. Repérer, anticiper et prévenir les situations à risques. Maîtriser les techniques de communication, de prévention et de résolution de conflits. Développer l’attitude d’assertivité dans le cadre de la relation.
Connaître l’histoire et les fondements de la Mutualité en France, et plus largement le système français de Sécurité sociale. Comprendre comment la culture mutualiste impacte au quotidien les missions des collaborateurs du groupe mutualiste...
Comprendre et situer son rôle dans l’organisation de l’entreprise. Intervenir efficacement face à une situation d’accident du travail : examiner, alerter, secourir, protéger. Mettre en application ses compétences au profit de la santé et sécurité au travail : prévenir les risques professionnels, mener des actions de prévention.
Appliquer la législation en matière de lutte contre le harcèlement sexuel. Mettre en place une veille pour se tenir au jour avec les évolutions réglementaires. Identifier une situation de harcèlement sexuel et ses conséquences. Sensibiliser aux signes des agissements sexistes et au harcèlement au travail. Signaler une situation de harcèlement sexuel. Savoir utiliser les outils d’encadrement du harcèlement.
Renforcer les compétences acquises dans l'utilisation d’Excel. Perfectionner sa pratique de l’exploitation des données. Appliquer des formules complexes pour construire un tableau croisé dynamique. Construire des macro-commandes. Appliquer les fonctionnalités acquises sur un logiciel gratuit du même type.
Appliquer les principes fondamentaux du droit du travail. Sécuriser le recours au CDD. Sécuriser la rédaction du CDI et maîtriser ses évolutions contractuelles. Respecter le cadre légal des congés payés et du temps de travail. Mettre en œuvre une procédure disciplinaire jusqu'à la rupture du contrat de travail.
Établir le diagnostic de son style de communiquant. Préparer une prise de parole face à un auditoire. Mettre en œuvre les techniques d’expression orale. Apprivoiser son trac et gagner en aisance.
Se repérer dans l’interface de Powerpoint. Construire une présentation – Choisir un modèle, intégrer du texte, des images, des tableaux, des graphes… Dynamiser la présentation avec des animations. Créer la documentation associée.
Appliquer les fonctionnalités acquises sur un logiciel gratuit du même type.
S’exprimer avec aisance pour faire valoir ses idées et créer l’adhésion de son public. Captiver et convaincre son auditoire.
