Sur cette page, vous pouvez consulter l'offre de formations nationale (à destination des entreprises de -50 salariés), l'offre des branches (uniquement dédiée à certaines branches) et l'offre régionale. Nous vous invitons à utiliser les filtres afin d'affiner la liste de formations en fonction de vos besoins et de vos attentes.
Détecter les problématiques numériques et leurs enjeux (dématérialisation des démarches administratives). Appréhender l’impact de la crise sanitaire sur la fracture numérique. Lever les freins psychologiques chez les usagers...
Exécuter les gestes de premiers secours destinés à protéger la victime et les témoins. Alerter les secours d’urgence. Protéger la victime et les témoins sans s’exposer soi-même au danger.
Être capable de comprendre les éléments clés d’un tutorat gagnant
Maitriser le cadre juridique des diverses formes de harcèlement. Détecter les situations de harcèlement moral et de harcèlement sexuel. Prévenir le harcèlement moral et le harcèlement sexuel et sécuriser la relation employeur/salarié.
Communication bienveillante : écouter et développer une écoute empathique. S’exprimer avec bienveillance et assertivité. Exprimer ses désaccords de manière constructive. Gérer les situations complexes avec bienveillance. Comprendre et gérer ses émotions...
Maîtriser le cadre légal et les principes pédagogiques des AFEST De déterminer le rôle de chaque protagoniste (formateur/manager/apprenant) et adopter la posture du formateur. D’Analyser la situation de travail De co-construire.
Analyser l'environnement concurrentiel. Connaître et différencier la gestion d’un portefeuille commercial au sein d’une structure mutualiste. Définir sa stratégie de différenciation et les indicateurs de pilotage...
Mesurer l’impact des problématiques liées aux troubles de santé mentale des locataires sur les professionnels de terrain. Accompagner les collaborateurs confrontés quotidiennement aux locataires atteints de troubles psychologiques.
Prendre en main les techniques de management à distance. Accompagner son équipe
Définir la notion de soft skills, identifier les enjeux liés au repérage des soft skills, mettre en œuvre des process pour l’identification des soft skills attendus par l’entreprise, connaître les outils d’évaluation des soft skills : atouts et limites
Définir et caractériser le harcèlement et spécifier le caractère sexuel d’un harcèlement. Prévenir les comportements sexistes au travail en interne (relation entre les salariés) et en externe (relation avec les adhérents, clients et patient)...
Repérer les personnels en « situation d’illettrisme à des degrés divers ». Mettre en place des actions de formation et de promotion professionnelle.
